Wir freuen uns sehr, bekannt geben zu können, dass wir erneut mit dem WhatClinic Patient Service Award ausgezeichnet wurden, diesmal in der Ausgabe 2025. Diese Auszeichnung platziert Clínica Birbe erneut unter die am besten bewerteten Zentren für die Qualität der Patientenbetreuung.
Dieser Preis wird an Kliniken verliehen, die sich durch ein hervorragendes Patientenerlebnis auszeichnen – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung nach der Behandlung. Für uns ist dies eine große Genugtuung, da es unsere täglichen Bemühungen widerspiegelt, eine professionelle, persönliche und vor allem auf Vertrauen basierende Betreuung zu bieten.
Der Preis berücksichtigt verschiedene Aspekte der Patientenbetreuung, darunter:
Die Gesamterfahrung vor, während und nach der Behandlung.
Die Qualität der Interaktionen mit potenziellen und bereits behandelten Patienten.
Die Schnelligkeit und Effektivität bei der Beantwortung von telefonischen oder E-Mail-Anfragen.
Die Bewertungen und Meinungen der Patienten, die Aspekte wie die Professionalität des medizinischen Teams, die menschliche Behandlung und die Zufriedenheit mit den erzielten Ergebnissen hervorheben.
Darüber hinaus nutzt die Plattform das unabhängige Bewertungssystem ServiScore, das Faktoren wie die Qualität der angebotenen Informationen, die Lage der Klinik, die verfügbaren Behandlungen und die veröffentlichten Patientenbewertungen analysiert. Die in all diesen Bereichen erzielten guten Bewertungen spiegeln die hohe Zufriedenheit derjenigen wider, die uns ihr Vertrauen schenken.
Die 2005 gegründete Plattform WhatClinic ist eine der international führenden Suchmaschinen im Bereich Medizin und Gesundheit. Sie ermöglicht es Nutzern, Kliniken zu vergleichen, Behandlungen kennenzulernen und auf detaillierte Informationen über medizinische Fachkräfte in verschiedenen Ländern zuzugreifen. Gerade wegen der anspruchsvollen Bewertungskriterien hat diese Anerkennung einen besonderen Stellenwert für unser Team.
Diese erneute Auszeichnung motiviert uns, mit der gleichen Hingabe weiterzuarbeiten. Für Dr. Joan Birbe und alle Mitarbeiter der Clínica Birbe in Barcelona ist es von grundlegender Bedeutung, ein ständiges Engagement für jeden Patienten aufrechtzuerhalten: ihre Sicherheit zu gewährleisten, eine persönliche und menschliche Betreuung zu bieten und personalisierte, wirksame Behandlungen bereitzustellen, die auf ihre tatsächlichen Bedürfnisse eingehen.
Dieses Engagement für Qualität, Vertrauen und das Wohlbefinden unserer Patienten ist und bleibt die Grundlage unserer Arbeit und unser Daseinszweck.
